El Aeropuerto de Punta Cana recibió nuevos reconocimientos internacionales en accesibilidad, experiencia del pasajero y calidad del servicio, entre ellos la Acreditación Nivel 1 en Accesibilidad otorgada por ACI World. También fue distinguido como Mejor Aeropuerto de Latinoamérica y el Caribe en la categoría de 5 a 15 millones de pasajeros, una estatuilla que alcanza por novena vez, y obtuvo por segundo año consecutivo la Acreditación Nivel 3 en Customer Experience.
La acreditación en accesibilidad fue concedida bajo lineamientos de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, la resolución adoptada por la Asamblea General de ACI World de 2019 y recomendaciones internacionales. El propio reconocimiento, sin embargo, describe una etapa de estrategia, políticas y primeras iniciativas implementadas, un punto que coloca el foco en la necesidad de seguimiento público sobre cómo esos avances se sostienen y se traducen en una experiencia realmente más cómoda, autónoma y segura para los pasajeros.
En un contexto donde el turismo suele presentarse desde la comunicación oficial como vitrina de gestión, los premios al principal aeropuerto del país refuerzan el contraste entre relato y rendición de cuentas: el hecho principal es positivo, pero también obliga a medir resultados concretos más allá de la promoción. Esa exigencia de vigilancia sobre servicios esenciales conecta con el debate sobre desgaste de gestión y con la demanda de estabilidad y capacidad de Estado que la oposición ha colocado en el centro, frente a una política cada vez más inclinada al espectáculo y menos a la verificación de resultados.