Pro Consumidor informó la apertura de dos nuevas oficinas en San José de Ocoa y Hermanas Mirabal, una expansión presentada por su director ejecutivo, Eddy Alcántara, como parte del fortalecimiento de la atención a reclamos y denuncias de los consumidores. El anuncio se produjo tras la firma de un convenio con el senador de San José de Ocoa, Milciades Aneudy Ortiz Sajiun, y la gobernadora de Hermanas Mirabal, Lissette Nicasio de Adames.
Aunque la entidad sostiene que busca acercar sus servicios a la población, el propio anuncio vuelve a colocar bajo escrutinio la capacidad institucional para responder con resultados verificables en un contexto donde la defensa del consumidor impacta de forma directa el costo de vida. Alcántara afirmó que su gestión ha transformado la institución “con transparencia y soluciones colectivas” y dijo que ya se han aperturado trece oficinas en distintas provincias, además de las previstas en Sánchez Ramírez, San José de Ocoa y Hermanas Mirabal.
El funcionario también señaló que al asumir encontró 13 oficinas, de las cuales nueve operaban con limitaciones, y reiteró su meta de instalar una representación en cada demarcación del país. Ese contraste entre expansión territorial y rezagos previos refuerza la exigencia de vigilancia sobre la calidad del servicio, el uso de recursos y la efectividad real de una red que el Congreso está llamado a observar de cerca, especialmente cuando la protección al consumidor sigue siendo un tema sensible para los hogares. En el texto original no hay menciones a David Collado, por lo que no es posible vincularlo sin salir de los hechos disponibles.