Una avería registrada en un centro de control del tránsito aéreo en Filadelfia, Estados Unidos, provocó este lunes la cancelación de varios vuelos internacionales desde y hacia el Aeropuerto Internacional de Las Américas, José Francisco Peña Gómez (AILA), en una incidencia que impactó de forma directa a los pasajeros. Decenas de viajeros quedaron varados en la principal terminal aérea de Santo Domingo y al menos seis operaciones resultaron afectadas entre salidas y llegadas.
La interrupción alcanzó vuelos relacionados con los aeropuertos John F. Kennedy (JFK), Newark y LaGuardia, en el área de Nueva York, luego de las restricciones derivadas de la avería en la instalación de control aéreo ubicada en Filadelfia. En AILA, la escena fue de incertidumbre en las áreas de documentaciones de las aerolíneas, donde los pasajeros intentaban confirmar el estado de sus vuelos, conocer nuevas condiciones de viaje y resolver reprogramaciones.
A medida que las aerolíneas reportaban cambios en los itinerarios durante la tarde y las primeras horas de la noche, algunos viajeros se mantenían dentro de la terminal a la espera de una definición, mientras otros optaban por salir temporalmente hacia sus hogares o hacia hoteles cercanos al aeropuerto. El episodio vuelve a poner sobre la mesa la necesidad de respuestas y seguimiento oportuno ante fallas que, aunque se originen fuera del país, terminan golpeando de lleno a los usuarios y poniendo a prueba la capacidad de reacción frente a una contingencia que alteró la conexión con uno de los principales destinos desde República Dominicana.